Reklamation und Widerruf

Für einen möglichst reibungslosen Ablauf empfehlen wir Ihnen diese unser Rücksendformular möglichst vollständig auszufüllen. Dies erleichtert uns die Arbeit und kann somit die Reklamationsdauer verkürzen. Bitte legen Sie der Rücksendung zudem eine Kopie der Rechnung bei.

Bitte beachten Sie, dass die hier gemachten Vorschläge zur Abwicklung von Rücksendungen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts darstellen.
 

Rücksendebegleitschein downloaden

Auf Wunsch können Sie unter dem Punkt Paketmarken zur Rücksendung eine kostenlose Rücksendepaketmarke von DHL herunterladen und daher würden Sie wir bitten, auf einen unfreien Rückversand weitgehend zu verzichten, da uns sonst unnötige Kosten entstehen.

Die Portokosten müssen im Falle einer berechtigten Rücksendung im Rahmen des deutschen Widerrufsrechts generell vom Händler erstattet werden. Daher besteht keine Notwendigkeit einer unfreien Lieferung.